Las preguntas más frecuentes sobre decoraciones con globos:

Las personalizaciones más comunes en los arreglos con globos incluyen “Feliz Cumpleaños” o “Happy Birthday”, junto con el nombre de la persona para celebraciones de cumpleaños. Por supuesto, también podemos incorporar su logotipo corporativo u otro texto de su elección.

Sí, por supuesto. Hay algunas reglas básicas que se deben tener en cuenta en cualquier decoración con globos:

Evitar cambios bruscos de temperatura. Los globos pueden reventarse o desinflarse si se exponen directamente al sol o al calor. No se recomienda dejarlos en lugares cerrados como el interior de un automóvil.

El gas helio no es inflamable, pero ten en cuenta que los globos de helio pueden desinflarse automáticamente si se colocan frente a un aire acondicionado debido a la compresión del gas. Evita colocarlos frente o debajo del aire acondicionado.

Los globos metálicos pueden conducir electricidad, por lo que es importante evitar soltarlos o acercarlos a cables eléctricos.

Una vez que se entregue la decoración con globos en buen estado, ya sea para retiro o envío, la persona que recibe la decoración es responsable de su cuidado. No se aceptan cambios ni devoluciones.

Estas son precauciones importantes a tener en cuenta para mantener la integridad y durabilidad de la decoración con globos.

La exposición a la luz solar, la lluvia, el viento y el calor impacta la durabilidad de todos los globos. Por ello, no podemos asegurar un tiempo exacto de duración para los globos.

Las decoraciones con globos inflados con aire en interiores pueden mantenerse durante semanas.

Existen numerosos factores que pueden afectar a los globos con helio, por lo que no podemos garantizar un tiempo específico de flotación. Se recomienda entregar o usar cualquier decoración o arreglo con helio el mismo día del evento para aprovechar al máximo su tiempo de flotación. La durabilidad depende completamente del material (látex, metalizado, plástico) y del tamaño del globo. Los globos de látex con helio suelen durar aproximadamente 16 horas, mientras que los globos metalizados o de plástico pueden flotar por horas, días o incluso semanas. Sin embargo, no podemos asegurar un tiempo de vuelo específico.

¡Claro que sí! Brindamos el servicio de entrega o retiro el mismo día o al día siguiente, con un costo adicional.

Realizamos entregas en gran parte de la región de San José (incluyendo Escazú, Lindora, Rohrmoser, Santa Ana, Ciudad de San José, San Pedro, Curridabat, entre otros), el sur de Alajuela, el sur de Heredia y el este de Cartago. Si no está seguro si su ubicación está dentro de nuestra zona de entrega, puede contactarnos por teléfono al 8800-6188 o a través de nuestras redes sociales “GlobosCostaRica”.

La tarifa de envío varía según la distancia, montaje/instalación, tiempo de viaje y peajes (si los hubiera).

Es importante considerar que usualmente no ofrecemos una hora exacta de entrega. Debe seleccionarse una ventana de 2 horas para la entrega dentro del precio de envío, sujeto a disponibilidad previa, como por ejemplo entre 9 y 11 a.m., 11 a.m. y 1 p.m., etc. El día de la entrega, llegaremos durante el horario seleccionado. Si tiene requerimientos específicos para la entrega, por favor notifíquenos para coordinar (por ejemplo, “está en el trabajo hasta las 5.00 p.m.”). Si el horario está disponible, haremos la entrega en ese momento.

Todos nuestros arreglos se realizan el mismo día de la celebración para asegurar la mayor duración de los globos. Una vez instalada la decoración, cualquier traslado posterior es responsabilidad del cliente.

Dado que los globos de látex son un producto natural, el efecto de oxidación o escarcha es simplemente un proceso natural.

Para reservar su decoración o arreglo con globos en pedidos que superen los $75, se requiere un pago anticipado del 50% del costo total. El otro 50% se abona el día anterior al evento. Para pedidos menores de $75, se solicita el pago del 100% del costo para confirmar la reserva. Esto también aplica si el evento es al día siguiente o el mismo día de la reserva. En caso de cancelación del evento, no se realiza reembolso del monto abonado.

Sí, ofrecemos consultas en el lugar del evento por un costo adicional.

Generalmente no tomamos fotografías durante el proceso de creación. Las fotos se suelen tomar en el momento del montaje o instalación. Publicaremos en nuestras redes sociales o página web fotos del cliente con su decoración o arreglo, a menos que nos indique lo contrario. Nos comprometemos a no publicar imágenes del cliente, pero sí publicaremos nuestro trabajo, es decir, solo la decoración o el arreglo.

Desafortunadamente, no brindamos el servicio de llenado de globos proporcionados por clientes externos. No obstante, estamos encantados de ofrecerle nuestro servicio de entrega a domicilio para decoraciones y globos llenos de helio.