¿Debo tomar en cuenta ciertos cuidados básicos de mi decoración con globos?
Sí por supuesto. Hay ciertas reglas básicas que en cualquier decoración con globos debe ser tomado en cuenta:
- No exponer a cambios bruscos de temperatura.
- Cuando los globos se ponen directamente al sol el material de látex o metalizado puede llegar a reventarse, al igual que con el calor. No es recomendable dejar los globos en lugares muy cerrados como el carro, ya que podrían desinflarse o reventar.
- El gas helio no es inflamable, se debe tener en consideración que cuando los globos de helio se ponen frente al aire acondicionado las partículas del gas se comprimen y los globos se desinflan automáticamente esto es un proceso natural. Evitar colocar frente o debajo del aire acondicionado.
- Los globos metálicos pueden ser transmisores de electricidad. Por favor evitar soltarlos o acercarlos a cables de electricidad.
- Una vez entregado el globo, arreglo o decoración (en buen estado) ya sea en modalidad de retiro o en modalidad de envío, se hace responsable la persona quién recibe el arreglo. No hay cambios ni devoluciones.
¿Cuánto duran las decoraciones de Globos realizadas en exteriores (Al aire libre)?
La luz solar, la lluvia, el viento y el calor afectan la vida útil de todos los globos. Dicho esto, no podemos garantizar ninguna cantidad específica de tiempo de vida de los Globos.
¿Cuánto duran las decoraciones de Globos realizadas en interiores?
Las decoraciones de Globos (Con aire no con helio) en interiores pueden durar semanas.
¿Ustedes garantizan el tiempo que flotarán mis Globos?
Hay muchas formas en las que los Globos con Helio podrían verse afectados, por esta razón no podemos garantizar ningún tiempo de flotación.
Cualquier decoración o arreglo con helio, se recomienda que se entregue o retire el mismo día de la celebración, para hacer un mejor uso del tiempo de flotado de los mismos.
El tiempo de flotado depende completamente del material (látex, metalico, plástico) del globo y su tamaño.
Los globos de latex con helio tienen una duración aprox. de 16 horas.
Los globos metálicos o de plástico podrían flotar durante horas, días o semanas.
Sin embargo, no podemos garantizar el tiempo de vuelo bajo ninguna circunstancia.
¿Realizan pedidos con corto tiempo de anticipación?
¡Sí, por supuesto! Ofrecemos el servicio de entrega/retiro el mismo día o de un día para otro, por una tarifa adicional.
¿Se pueden personalizar mis Globos?
¡Sí! Realizamos variedad de personalización en diversos estilos y tamaños de globo.
¿Cuál es el costo por la entrega y en qué áreas prestan ese servicio?
Entregamos en la mayor parte de la región de San José (Escazú, Rohrmoser, Santa Ana, Ciudad de San José, San Pedro, Curridabat y otros), el sur de Alajuela, el sur de Heredia y el este de Cartago.
Si no está seguro de estar en nuestro radio de entrega, comuníquese con nosotros por teléfono al 8800-6188 o a las redes sociales “GlobosCostaRica”.
La tarifa de envío se basa en la distancia, montaje / instalación, el tiempo de viaje y peajes de la autopista (Si hubiese).
Importante tomar en cuenta:
- Por lo general no tenemos hora fija de entrega. Para la hora de llegada de la entrega, se debe elegir una ventana de 2 horas de tiempo para acomodar el pedido que esta dentro del precio de entrega, verificando previa disponibilidad, así por ejemplo entre 9 y 11 am, entre 11 y 1 pm, etc. El día de la entrega se estaría llegando en el transcurso del horario correspondiente que se haya elegido. (si desea indicar una información relevante con respecto a la entrega, por favor notificar, para llegar a un acuerdo) por ejemplo: “está en el trabajo hasta las 5.00pm”, de estar disponible el horario se realizará la entrega.
- Todos nuestros arreglos son realizados el mismo dia de la celebración, para mayor duración de los globos.
- Una vez instalada la decoración, si posteriormente se moviliza de un lugar a otro es bajo responsabilidad del cliente.
¿Ustedes retiran la Decoración de Globos después del evento?
Sí, podemos retirar por un costo adicional las Decoraciones de Globos siempre que lo desee. Por favor, avísenos durante el proceso de pedido.
Mis Globos parecieran después de un tiempo un poco perlados, ¿es normal?
Como los Globos de látex son un producto natural, el efecto de oxidación / escarcha es solo un proceso natural.
¿Cómo puedo pagar mi Decoración con Globos?
Para reservar su decoración o arreglo con globos en pedidos mayores a $75 se maneja un pago por adelantado del 50% del costo total. El otro 50% se paga el día anterior al evento.
En pedidos menores de $75 se maneja el 100% del costo para la reserva. Al igual si el evento es de un día para otro o el mismo día de la reservación.
En caso de cancelación del evento, no hay reembolso del monto pagado.
¿Podemos encontrarnos en el lugar del evento?
Sí, brindamos consultas en el lugar del evento por una tarifa adicional.
¿Puedo recoger mis globos en su localización?
Sí, los Globos y Arreglos con Helio previamente reservados usted los puede recoger personalmente (Dependiendo del diseño). Por favor, tome en cuenta que nuestros Arreglos de Globos podrían ser realmente grandes. En el caso de las Decoraciones de Globos, nosotros mismos hacemos la entrega, ya que requiere instalación por parte de nosotros.
Favor brindar el nombre completo y número de teléfono de contacto de la persona que va a realizar el retiro del arreglo en el día y rango de hora establecida. Recomendamos utilizar un carro adecuado y desocupado para recoger y efectuar el traslado preferiblemente con los espaldares de las sillas abajo para poder introducir el arreglo sin que sufra daños se exploten globos o se despeguen accesorios. Se recomienda recoger en modelos como SUV Minivan Hatchback o Touring. No nos hacemos responsables por daños causados por la manipulación y resultado final durante el traslado.
¿Puedo tener una fotografía previa a la entrega de mi arreglo o decoración?
Por lo general no realizamos fotografías durante el proceso de creación. Idealmente las mismas se toman al momento del montaje / instalación.
Estaremos subiendo a nuestras redes sociales o página web fotos del cliente con su decoración o arreglo de no estar de acuerdo con que se publique esas imágenes por favor notificarlo. Nos comprometemos a no publicar al cliente sin embargo si publicaremos nuestro trabajo (solo nuestra decoración o arreglo).
